Il Rating per le agenzie immobiliari MI PIACE, ma …ora aiutatemi!

Uno dei risultati più netti e forse uno dei più inaspettati, emerso dal sondaggioAgenti Immobiliari 2015, viene dalla domanda n.17 del Blocco 4 (MLS & Condivisione):

Preso, dalla frenesia del “fare” mi sono subito attivato per inserire (in un progetto su...  ) il concetto di rating …ma nel bel mezzo del lavoro mi è sorto un dubbio pazzesco, non so cosa fare …ho bisogno della saggezza e del gusto degli agenti immobiliari e della Tribù (il gruppo FB “Sei unAgente Immobiliare se…).

Andiamo per ordine

Ho individuato 5 punti che, con un punteggio da 1 a 5 daranno poi la media rating.

Sono partito ragionando in modalità “Collaborazione” …strano vero?

I 5 punti sono questi:

1.     Completezza dell’annuncio pubblicato

2.     Completezza della documentazione allegata all’immobile

3.     Puntualità ed organizzazione degli incontri

4.     Competenza del collega

5.     Gestione della trattativa

Fin qui tutto ok, anche se qualche punto non è ancora definitivo …poi arrivano gli esperti di matita e di marketing e gli espongo la necessità di avere un logo semplice e minimale che contenga i vari messaggi che vorrei contenesse quel “loghetto”:

·      Casa

·      Collaborazione

·      Valutazione

·      Semplicità

Ma non è tutto vorrei che:

·      Esprimesse neutralità

·      Fosse declinabile in vari colori

·      Si possa poi utilizzare a mò di locandina da esporre o di decal (avete presente Trip Advisor?)

E qui che arriva il problema …ne vedo una decina, ma nessuno mi colpisce e ne mancano solo due da vedere …non so perché, penso che non sarà come quando rientri a casa stanco, e prendi le chiavi e naturalmente quella che apre è l’ultima!  …avete presente?

Ed invece gli ultimi due sono “loro” …sono la chiave che cercavo!

Mi piace la casetta con la stella di relazioni e ...mi piace il puzzle a casetta che si completa…

AIUTATEMI …non so quale scegliere!!!

...saranno graditi, anche, consigli e suggerimenti sui 5 Punti che comporranno il rating!

rel= Raffaele Racioppi

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Agenti Immobiliari allo specchio! Risultato sondaggio 2015.

Il sondaggio non è una scienza esatta!

Evan Esar (scrittore) sostiene che " la Statistica: è l'unica scienza che permette ad esperti diversi, usando gli stessi numeri, di trarne diverse conclusioni!

Concordo pienamente! Per questo motivo a  caldo non formulerò, subito, la mia interpretazione dei dati che leggerete.

Mi ero dato come obiettivo il raggiungimento di 1000 partecipanti, ci siamo arrivati molto molto vicino, infatti è stato realizzato da 963 persone.

Un numero da considerare molto alto e altamente indicativo dando come numero indicativo 35.000 che dovrebbe rappresentare il bacino totale degli Agenti Immobiliari.

Ci tengo a dire che questo sondaggio, come tutti i sondaggi, non ha pretese di attendibilità rigorosa ed è quindi puramente indicativo. E' nella libertà di ogni lettore crearsi una propria opinione.

Tutti i dati e le slides sono di libero uso e condivisione previa citazione di una delle seguenti fonti:

http://raffaeleracioppi.blogspot.it

https://www.facebook.com/groups/seseiunagenteimmobiliare

Mi auguro, che questo lavoro possa essere fonte di riflessione e di aiuto per gli Agenti Immobiliari e per tutta la filiera.

Prima di lasciarvi alla Visione dei risultati del sondaggio

Voglio ringraziare tutti coloro che hanno partecipato al sondaggio, tutti quelli che ci hanno supportato nella diffusione, e Salvatore Coddetta, Marco Franceschini, Luca Gramaccioni, Max Russo,  amministratori di "Sei un Agente Immobiliare se..." che mi hanno sopportato (anche di notte) nella realizzazione e nella correzione delle slides!

rel=Raffaele Racioppi

                       

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Come sempre i Vs. commenti saranno graditissimi!

qui di seguito i link agli articoli dedicati al commento del sondaggio:
Idealista.it
Il Sole24Ore Casa24

QuotidianoCasa

Salvatore Coddetta

Gerardo Paterna 
Marchetting Immobiliare di Gian Maria Brega

MLS cartaceo?

Quando gli editori romani del GOLDeN ATTICO mi hanno chiesto in che modo un cartaceo inserzionistico, in un processo di rinnovamento grafico e di contenuti, potesse avvicinarsi e legarsi al concetto di collaborazione professionale, aumentandone la capacità produttiva per l’inserzionista, non ho avuto dubbi!

La storia dell’MLS ha origini nella carta!

Saranno pagine dedicate al BtB (business to business) tra professionisti.

Uno spazio dove gli Agenti Immobiliari mandano un messaggio di apertura alla collaborazione, dove il collega non è più un concorrente, ma un partner attivo del processo di vendita.

Sono certo che “anche il cartaceo" contribuirà allo sviluppo dell’MLS, come processo di lavoro. La collaborazione d’altronde è un modello di servizio e non un software.

È vero che la tecnologia accelera ed ottimizza i processi, ma è altrettanto vero che non si può non considerare che, dato lo stato attuale dello sviluppo dell’MLS in Italia, oggi tutto ciò che può supportare il processo di “mentalizzazione” è ben accetto, come già scrissi qualche mese fa sull'articolo dove invitavo, a prendere l’abitudine di andare a conoscere nuovi colleghi (leggi qui), oppure quando più recentemente ho parlato della creazione di reti e microreti su "Collaborare" (leggi qui).
Oggi è importante fare cose ...creare cultura. 

Un'altra considerazione che mi ha spinto a supportare questa iniziativa è può essere di supporto all’informazione al cliente finale.

Queste pagine possono esplicative sul valore prodotto della condivisione e diventare un importante argomento di vendita verso l’acquisizione con incarico in esclusiva.

Per tutti questi motivi ho deciso di supportare questa sperimentazione fornendo la grafica di Questa Agenzia Collabora e impegnandomi a fornire per ogni uscita pillole di info/formazione sul corretto modo di effettuare collaborazioni e sul modo di presentarne i servizi al cliente.

La redazione ha aperto una casella di posta dove raccogliere tutti i consigli su come migliorare queste pagine questaagenziacollabora@gmail.com se.

rel=Raffaele Racioppi




P.S

La testimonianza che nella notte dei tempi infatti, le inserzioni viaggiavano nei tomi di Realtor! (in foto un documento originale degli anni '70)

Sei un Agente Immobiliare? ...questo sondaggio è per te!

IL SONDAGGIO E' TERMINATO 

IL 28-02-2015 ALLE H 24,00

clicca QUI per vedere il risultato

Articolo per Rivista COLLABORARE: MLS in Italia quale sarà il modello che supporta la sua diffusione?

Per leggere meglio l'articolo scarica il PDF

pagina 1

Per leggere meglio l'articolo scarica il PDF

pagina 2

Per leggere meglio l'articolo scarica il PDF

Grazie alla rivista "COLLABORARE"

per avermi permesso di raggiungere i suoi lettori.

Come sempre è gradito un tuo commento!

rel=Raffaele Racioppi

sei un Agente Immobiliare se... propone: Primo Grande Sondaggio del 2015

Il Tema del sondaggio sarà:

Migliorare efficienza ed efficacia del servizio offerto, per mantenere la competitività sul mercato.

Per quale motivo siamo pagati per svolgere un lavoro.

Facciamola banale:

Il cliente paga affinché possiamo supportarlo su attività che non può, non vuole o non sa svolgere.

Su questo penso non ci siano diatribe, giusto? …possiamo darlo come punto fermo?

Allora partiamo da questo punto fermo:

Il cliente ci paga perché gli siamo utili e siamo competenti!

Poniamoci a questo punto un’altra domanda banale:

il concetto di utilità e di competenza rimane invariato negli anni e nelle generazioni?

Per portare un esempio rispolvero un mio classico delle aule di qualche anno fa:

un meccanico carburatorista , un riparatore di televisioni a valvole o un medico ibernati 30/40 anni fa e oggi scongelati sarebbero ancora egualmente attuali e competitivi nello scenario attuale?

Il tempo ha cambiato gli strumenti di lavoro, le competenze necessarie e finanche le necessità del cliente.

Siamo d’accordo anche su questo? …e i punti cardine diventano due.

Su questi due punti “condivisi” mi piacerebbe aprire un costruttivo dialogo con i lettori del blog partendo da un sondaggio che poi tramuteremo in un documento a disposizione di tutti.

L’obiettivo è capire quali sono le aree di miglioramento sulle quali convergere per riqualificare la professione, interpretando “senza preconcetti, senza maschere e senza politica” le potenziali necessità del mercato e dei clienti.

Quale domanda vorresti fare ai tuoi colleghi?

Segnalacela sul post All’interno del Gruppo Facebook “Sei unAgente Immobiliare se…”

La raccolta delle domande si conclude domenica 1 Febbraio.

Il sondaggio verrà proposto lunedì 2 febbraio.

Facciamoci domande e diamoci risposte!