Il Tema del sondaggio sarà:
Migliorare
efficienza ed efficacia del servizio offerto, per mantenere la competitività
sul mercato.
Per quale motivo siamo pagati per svolgere un lavoro.
Facciamola banale:
Il cliente paga affinché possiamo supportarlo su attività che
non può, non vuole o non sa svolgere.
Su questo penso non ci siano diatribe, giusto? …possiamo
darlo come punto fermo?
Allora partiamo da questo punto fermo:
Il cliente ci paga perché gli siamo utili e siamo
competenti!
Poniamoci a questo punto un’altra domanda banale:
il concetto di utilità e di competenza rimane invariato
negli anni e nelle generazioni?
Per portare un esempio rispolvero un mio classico delle aule
di qualche anno fa:
un meccanico carburatorista , un riparatore di televisioni a
valvole o un medico ibernati 30/40 anni fa e oggi scongelati sarebbero ancora egualmente attuali e competitivi nello scenario attuale?
Il tempo ha cambiato gli strumenti di lavoro, le competenze
necessarie e finanche le necessità del cliente.
Siamo d’accordo anche su questo? …e i punti cardine diventano
due.
Su questi due punti “condivisi” mi piacerebbe
aprire un costruttivo dialogo con i lettori del blog partendo da un sondaggio
che poi tramuteremo in un documento a disposizione di tutti.
L’obiettivo è capire quali sono le aree di miglioramento
sulle quali convergere per riqualificare la professione, interpretando “senza
preconcetti, senza maschere e senza politica” le potenziali necessità del
mercato e dei clienti.
Quale domanda vorresti fare ai tuoi colleghi?
Segnalacela sul post All’interno del Gruppo Facebook “Sei unAgente Immobiliare se…”
La raccolta delle domande si conclude domenica 1 Febbraio.
Il sondaggio verrà proposto lunedì 2 febbraio.
Facciamoci
domande e diamoci risposte!
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